W bestsellerze „Ty nic nie rozumiesz” Deborah Tannen wykazała, dlaczego rozmowa z osobą przeciwnej płci może przypominać próbę porozumienia się z istotą z kosmosu. Tym razem autorka snuje rozważania o sposobie komunikowania się w największych instytucjach amerykańskiego społeczeństwa: w środkach masowego przekazu, w polityce na poziomie samorządowym i krajowym, w systemie sądowniczym i na wyższych uczelniach. Dzięki temu mamy okazję ponownie się przekonać, jakie potężne siły wpływają na kształt naszego życia. Wojna narkotykowa, batalia płci, boje toczone przez polityków – w cywilizacji kłótni metafory wojenne zdominowały nasz język i wpłynęły na nasze myślenie. Wszystko, do czego dążymy, odbieramy przez pryzmat walki z przeciwnikiem. W „Cywilizacji kłótni” Deborah Tannen ukazuje, jak głęboko zakorzenione jest to zjawisko kulturowe, jakie formy przyjmuje i jak wpływa na nasze codzienne życie: niekiedy korzystnie, lecz niejednokrotnie szkodliwie. Cywilizacja kłótni to nietuzinkowa książka, która może sprawić, że zamiast uczestniczyć w dwubiegunowych debatach, postaramy się brać udział w twórczych dialogach. Dzięki niej określimy dzielące nas różnice i odkryjemy prawdę o samych sobie.