Sera Swan była niegdyś jedną z najpotężniejszych czarownic w Wielkiej Brytanii. Kiedy rzuciła supermocne i supernielegalne zaklęcie, by ocalić ukochaną ciotkę Jasmine, utraciła większość magii i została wygnana z magicznej Gildii. Nie pozostało jej nic innego, jak skupić się na prowadzeniu pensjonatu w Lancashire. Zapupie to nie jest miejsce, gdzie można po prostu przenocować. To zaklęty przez Serę w jej poprzednim życiu magiczny dom, który czasem zachowuje się w sposób całkiem nieposkromiony, ale za to przyciąga tych, którzy naprawdę potrzebują zaopiekowania. I zawsze wyjeżdżają wdzięczni.